“蘇寧易購最近賣的最火的是什麼產品呀？”
“你和烤肉之間就差一撮孜然了，天氣如此熱，當然是空調啦！”
這，可不是普通的對話，而是蘇寧門店裏的旺寶機器人正在做導購。
7月22日週六，南京新街口蘇寧易購雲店，在空調等大家電櫃檯，前來諮詢選購的消費者絡繹不絕。而一個名叫旺寶的機器人更是被圍得水泄不通。
原來，央視《厲害了我的國》節目正在現場連線，機器人當蘇寧V購上央視了！
據悉，6月底，蘇寧易購總裁侯恩龍到訪科沃斯，就是這個名叫“旺寶”的機器人在門口熱情接待。侯恩龍當即建議，將“旺寶”引入蘇寧門店，把它打造成金牌智慧V購，由它來為走近蘇寧門店的消費者答疑解惑。
得益於AI科技的支持，“旺寶”不但能够與人正常溝通，還能在顯示幕上變化表情，耍寶賣萌。甚至能够勝任精准行銷、客戶服務與接待等多個專業崗位，提供更加有趣、智慧的購物體驗。
蘇寧易購雲店負責人表示，現時旺寶在門店進行“試用期”修煉。修煉完畢後會在更多的線下門店與消費者見面。消費者可以通過蘇寧易購手機APP中的“身邊蘇寧”預約V購專家，享受進店後一對一的專人服務。
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